Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambakliiniku vastuvõtutöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime hambakliiniku vastuvõtutöötajat, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne. Selles rollis vastutate patsientide vastuvõtu ja registreerimise eest, ajakavade haldamise ning kliiniku igapäevaste administratiivsete ülesannete täitmise eest. Teie töö on tagada sujuv suhtlus patsientide ja meditsiinitöötajate vahel ning toetada kliiniku tööd kõrge klienditeeninduse tasemel. Hambakliiniku vastuvõtutöötajana peate olema tähelepanelik detailide suhtes, suutma efektiivselt suhelda erinevate inimestega ning olema valmis töötama kiire tempoga keskkonnas. Teie ülesandeks on ka patsientide andmete haldamine, telefonikõnede vastuvõtmine, kohtumiste broneerimine ning vajadusel ka arvepidamine. Ootame kandidaati, kellel on eelnev kogemus klienditeeninduses või tervishoiuvaldkonnas, hea arvutikasutamise oskus ning positiivne ja abivalmis suhtumine. Kui soovite panustada inimeste tervise ja heaolu parandamisse ning töötada meeldivas ja toetavas meeskonnas, siis ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide vastuvõtt ja registreerimine
- Kohtumiste broneerimine ja ajakava haldamine
- Telefonikõnede vastuvõtt ja info edastamine
- Patsientide andmete täpne haldamine ja uuendamine
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtt
- Kliiniku ruumide korrashoiu ja varustuse jälgimine
- Suhtlemine arstide ja meditsiinitöötajatega
- Kliendiinfo konfidentsiaalsuse tagamine
- Abi kliiniku igapäevastes administratiivsetes ülesannetes
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtutöötajana või klienditeeninduses
- Hea arvutikasutamise oskus ja tarkvarade tundmine
- Suurepärased suhtlemis- ja organiseerimisoskused
- Täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Positiivne ja professionaalne suhtumine
- Võime toime tulla stressirohkes keskkonnas
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral täiendõpe hambaravi valdkonnas on eeliseks
- Vastutustundlikkus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses või tervishoius?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
- Kuidas käituksite keerulise või rahulolematuga patsiendiga?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud vastuvõtutöös?
- Kuidas korraldate oma tööpäeva ja prioriteete?
- Kas teil on kogemusi arvepidamise või maksete vastuvõtuga?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
- Milliseid keeli te räägite?
- Miks soovite töötada hambakliinikus?
